1. Datenschutz auf einen Blick
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website verarbeitet werden und zu welchem Zweck dies geschieht.
2. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
MVZ HNO Kalk GbR
HNO an den Arcaden
Kalker Hauptstr. 101b
51103 Köln
Vertreten durch:
Prof. Dr. med. Jan-Christoffer Lüers
Prof. Dr. med. Stefanie Jansen
Telefon: 0221 277 10191
E-Mail: office@hno-koeln-arcaden.de
3. Hosting und Server-Logfiles
Unsere Website wird bei der Greenmark IT GmbH (do.de / Domain-Offensive), Leinstraße 3, 31061 Alfeld (Leine), Deutschland, gehostet.
Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver technisch erforderliche Zugriffsdaten verarbeitet. Dazu können insbesondere die aufgerufene Seite bzw. Datei, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem, Referrer-URL, IP-Adresse und der anfragende Provider gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website und zur Erkennung und Abwehr von Missbrauch und technischen Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb dieser Website.
Nach Angaben des Hosting-Anbieters werden Logfile-Informationen aus Sicherheitsgründen grundsätzlich für maximal vier Wochen gespeichert und anschließend gelöscht. Ausgenommen können Daten sein, deren weitere Aufbewahrung zur Aufklärung eines konkreten Vorfalls erforderlich ist.
Soweit der Hosting-Anbieter personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies im Rahmen einer Auftragsverarbeitung.
4. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail
Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten, soweit dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist.
Die jeweilige Rechtsgrundlage richtet sich nach dem Inhalt Ihrer Anfrage. Sie kann insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche bzw. vertragliche Kommunikation oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für sonstige Anfragen sein.
Bitte beachten Sie: Bei einer unverschlüsselten E-Mail-Kommunikation kann eine vollständige Vertraulichkeit der übertragenen Informationen technisch nicht gewährleistet werden. Übermitteln Sie daher sensible Gesundheitsdaten möglichst nicht unverschlüsselt per E-Mail.
5. Online-Terminbuchung über Doctolib
Auf unserer Website befinden sich Links zur Online-Terminbuchung bei Doctolib. Doctolib ist nicht unmittelbar in unsere Website eingebettet.
Wenn Sie einen entsprechenden Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und werden auf die Website von Doctolib weitergeleitet. Erst dort erfolgt die weitere Datenverarbeitung nach Maßgabe der Datenschutzbestimmungen von Doctolib.
Anbieter ist die Doctolib GmbH, Friedrichstraße 111, 10117 Berlin. Doctolib stellt eigene Datenschutzhinweise für die Nutzung seiner Dienste zur Verfügung.
Datenschutzhinweise von Doctolib
6. Externe Links
Unsere Website kann Links zu Websites externer Anbieter enthalten. Wenn Sie einen solchen Link aufrufen, verlassen Sie unsere Website. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der jeweiligen externen Website ist grundsätzlich deren Betreiber verantwortlich.
Dies betrifft insbesondere unsere Links zu Doctolib sowie den Link zur Routenplanung über Google Maps.
7. Cookies und Analyse
Wir setzen auf dieser Website nach derzeitigem Stand keine Analyse- oder Trackingdienste wie Google Analytics oder Matomo ein.
Ebenso sind keine externen Inhalte wie Google Maps, YouTube-Videos oder Doctolib-Buchungswidgets unmittelbar in die Website eingebettet.
Soweit WordPress oder technisch erforderliche Komponenten Cookies oder vergleichbare Speichertechniken einsetzen, werden diese ausschließlich verwendet, soweit dies für die Bereitstellung und Funktion der Website erforderlich ist.
Diesen letzten Absatz würde ich allerdings erst endgültig stehen lassen, nachdem wir die fertige Website einmal auf Cookies geprüft haben. Dann können wir auch entscheiden, ob überhaupt ein Cookie-Banner erforderlich ist.
8. Ihre Rechte
Nach der Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen, soweit die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu.
Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Die DSGVO sieht diese Betroffenenrechte und entsprechende Informationspflichten ausdrücklich vor.
9. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
Für nichtöffentliche Stellen in Nordrhein-Westfalen ist grundsätzlich die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
10. Aktualität dieser Datenschutzerklärung
Stand: September 2026
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.